よくある質問Q＆A
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| Q |
プリントの質は？
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| A |
当方は銀鉛デジタルプリンターを使用し1枚1枚補正
をかけてよりよいプリントをご提供できるよう努力を
いたしております。 |
| Q |
プリントの基本料金はいくらですか？ |
| A |
基本料金は不要です |
| Q |
日付は入れられますか |
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はい。注文ソフトで自由に入れます。 |
| Q |
プリントにデータの一部が写っていないのですが？ |
| A |
ご注文写真サイズの比率によって一部データが
カットされる場合があります。
「注文詳細」画面で仕上がりカット目安が
赤枠で囲まれていますので参考にしてください。 |
| Q |
補正なしでプリントしてほしいのですが？ |
| A |
その旨を備考欄にご記入下さい。
但し、一般プリンタと当方銀鉛デジタルプリントは色調が
異なるため、お客様の予想と異なるプリントとなる場合
があります。この場合は保証の対象外となりますので
ご了承下さい。 |
| Q |
配送はメール便だけ？ |
| A |
現在はメール便と店頭受取のみの取り扱いです |
| Q |
ソフトが起動しない |
| A |
インターネットに接続していと現在の価格情報等が
取得できないため起動エラーが起こる場合が
あります。 |
| Q |
注文送信に時間がかかる。 |
| A |
注文送信時間は送るデータの容量・回線速度
によって変わります。ADSL、光以上の回線が
オススメです。電話やISDNでは困難とおもわれます。 |
| Q |
注文しても確認メールが届かないのですが？ |
| A |
営業時間以降は翌朝のメールとなります。
またご注文時の入力アドレスの間違いや
迷惑メール用のフィルタなどを起動している場合
受信が出来ない場合があります。
万が一、メールが届かない場合
photo@e-pri.net
までご連絡下さい。 |
| Q |
メール便の時間指定配達は出来ますか |
| A |
メール便は時間指定は出来ません。 |
| Q |
メール便は到着まで何日かかりますか？ |
| A |
入金確認後、即プリント発送いたしますが
1日から地域によって３〜４日かかる場合が
あります。またメールで伝票番号をお知らせ
しますので配送状況はインターネットで
ご確認いただけます。 |
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